Contacter le service client de Bamboo Airways

Appelez le service client Bamboo Airways au +84 1900 1166. Consultez les horaires, si c'est ouvert maintenant, le support en français, WhatsApp et tous les numéros de téléphone au même endroit.

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Choisissez le canal adapté à votre demande — vous réduirez le temps d'attente et éviterez les transferts :

Sujets d'assistance fréquents chez Bamboo Airways

Réclamation bagages. Si votre bagage arrive endommagé, manquant ou en retard, signalez-le au comptoir bagages de l'aéroport avant de quitter la zone et conservez votre étiquette — le numéro de référence est nécessaire pour le suivi en ligne. L'indemnisation des bagages perdus est encadrée par la Convention de Montréal.

Remboursements. L'éligibilité au remboursement dépend des règles tarifaires de votre billet. Les billets non remboursables peuvent tout de même donner droit au remboursement des taxes ou à un avoir. Si Bamboo Airways annule le vol, vous pouvez demander un remboursement intégral en espèces via le formulaire en ligne, quelle que soit la classe tarifaire.

Changement de nom et modification de réservation. Les corrections orthographiques mineures (jusqu'à 3 caractères) sont généralement gratuites. Les changements plus importants, la substitution de passager ou les modifications de date/itinéraire suivent les règles de modification de votre tarif — consultez « Gérer ma réservation » avant d'appeler.

Enregistrement en ligne. L'enregistrement en ligne Bamboo Airways ouvre généralement 24 à 30 heures avant le départ. À Noi Bai International Airport et dans la plupart des grands hubs, vous pouvez déposer vos bagages aux bornes libre-service. Les cartes d'embarquement mobiles sont prises en charge dans l'application.

Assistance particulière. Demandez l'assistance mobilité, médicale ou mineur non accompagné au moins 48 heures avant le départ via les canaux de contact indiqués ci-dessus. L'accompagnement d'un chien d'assistance ou d'équipement médical nécessite une notification préalable.

Questions fréquentes sur Bamboo Airways

Quel est le numéro de téléphone du service client Bamboo Airways ?
Le service client Bamboo Airways est joignable au +84 1900 1166.
Où puis-je trouver le support en ligne de Bamboo Airways ?
Visitez https://www.bambooairways.com/ pour les canaux de support officiels.
Le service client Bamboo Airways est-il disponible 24 h/24 ?
Le service client Bamboo Airways n'est pas toujours disponible 24 h/24. Consultez les horaires d'ouverture sur cette page.

À propos d'Bamboo Airways

Bamboo Airways a été fondée en 2017 et son siège se trouve à Quy Nhơn, Vietnam. Son hub principal est Noi Bai International Airport (HAN). Code IATA QH, code OACI BAV.